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Código de Conducta

Puede consultar el código de conducta de Coloriuris desde el siguiente enlace: Código de Conducta

Canal de Denuncias, Reclamaciones y Sugerencias

Puede acceder al canal de denuncias, reclamaciones y sugerencias de Coloriuris desde el siguiente enlace: Canal de Denuncias.

Preguntas frecuentes

Coloriuris es prestador cualificado de servicios de confianza (validación temporal); por lo que, según el artículo 41 del Reglamento UE 910/2014, de 23 de julio y el Auto del T.S. de 23 de marzo de 2003, las evidencias generadas gozan de presunción de certeza respecto de la fecha y hora consignadas y la integridad del dato.

¿Cuál es la forma correcta de presentar ante un Juzgado o administración las evidencias electrónicas generadas en los diferentes servicios Coloriuris?

La evidencia electrónica, como su propio nombre indica, es un archivo digital; en consecuencia la fuerza probatoria es el archivo digital; pudiendo presentarse en cualquier soporte de almacenamiento (DVD, CD Rom, pen drive …). Adicionalmente, y para facilitar el trabajo de Juzgados o AAPP, puede acompañarse también una impresión papel de las actas emitidas por Coloriuris.

¿Es válida una evidencia electrónica generada por una administración pública para acreditar sus propios actos y procesos?

Si quien genera la evidencia electrónica, o estampa un sello de tiempo, es el propio interesado (incluso una administración pública) la prueba será considerada como una prueba de parte que no garantiza su imparcialidad, convirtiéndose el emisor en “juez y parte”.

¿Pueden los notarios generar evidencias electrónicas de actos y procesos en Internet y/o teléfonos móviles?

Según el artículo 1 del reglamento notarial español los notarios dan fe de lo que perciben por sus sentidos; y, en el ámbito digital, los notarios no pueden percibir por sus sentidos las transacciones que se llevan a cabo.

Soy usuario de actaNavegación ¿dónde se encuentra alojado el vídeo generado?

El vídeo, junto a los sellos de tiempo emitidos se presenta como anexo al acta (PDF). Para acceder a él sólo tiene que pulsar sobre el “clip” que aparece en el lateral izquierdo del documento PDF.