¿Cómo conseguir que una fotografía de tu smartphone sea una prueba plena?

Tu cámara no es suficiente

Los teléfonos móviles inteligentes o llamados smartphones han permitido que tengamos al alcance de nuestra mano sacar fotografías o grabar vídeos en cualquier momento y lugar.

Esta posibilidad no solo presenta un atractivo en nuestra vida social, sino que también puede ser muy útil a la hora de denunciar actos vandálicos o situaciones de indefensión de las que podemos ser tanto victimas como testigos.

Sin embargo, las pruebas que tomamos habitualmente con nuestros ‘smartphones’ son de fácil falsificación y, en un juicio o procedimiento posterior, pueden no ser constitutivos de prueba suficiente para acreditar nuestras pretensiones.

La ley ha reconocido las fotografías como un documento privado y, por lo tanto, carecen de la fuerza probatoria suficiente en caso de ser impugnadas por manipulación.

En definitiva, una fotografía tomada con la cámara de tu teléfono móvil no es suficiente prueba por sí misma, sino que debemos reforzar su carga probatoria, bien mediante un informe pericial o bien mediante las herramientas que certifiquen su certeza, contenido y fecha.

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En qué situaciones puedes necesitar algo más que una foto

Principalmente cuando necesitas acreditar la producción de unos hechos a tu favor, por ejemplo, cuando pretendes probar la producción de daños o lesiones sobre tus bienes o tu persona provocados por el funcionamiento normal o anormal de la Administración Pública.

Es el caso, por ejemplo, de una caída provocada por una mala colocación de un baldosín en la vía pública. Necesitas probar que efectivamente hay un defecto en la calzada que ha provocado tu caída, que pretendes que sea objeto de una indemnización a tu favor por la responsabilidad patrimonial de la Administración. Tu palabra no es suficiente y, por desgracia, una foto puede ser impugnada por ser susceptible de manipulación.

También puede ser importante contar con este tipo de certificaciones de hechos para destruir presunciones de certeza de la autoridad en la prueba de hechos controvertidos. Por ejemplo, la denuncia de un Agente de la Autoridad goza de una presunción de veracidad en cuanto a la certeza de los hechos que constan en la misma.

Sin embargo, ello no otorga a la denuncia una veracidad indiscutible y absoluta, ya que dicha presunción puede decaer frente a otras pruebas que conduzcan a conclusiones distintas, pues nada impide al denunciado utilizar frente a ella los medios de prueba oportunos, por ejemplo, para acreditar que una infracción de tráfico ha podido producirse como consecuencia de una señalización defectuosa, insuficiente o contradictoria.

Así también, en la prueba de accidentes de tráfico u otro tipo siniestros que pueda cubrir tu seguro (de hogar, de negocio etc.), es esencial poder demostrar su la comisión del hecho asegurado, por lo que utilizar herramientas que nos permitan certificar esos hechos desde nuestro móvil, en el momento en el que se han producido, son esenciales para poder obtener una tutela efectiva de derechos.

Como solución para estos casos, Coloriuris te ofrece el servicio de actaMobile mediante el cual es tan fácil como hacer una fotografía a través de nuestra APP con tu smartphone.

De esta forma, cuando un usuario saca una fotografía con actaMobile, se genera un acta que demuestra que la imagen se ha tomado en una fecha, hora y lugar determinado.

Esta solución facilita que puedas tomar una foto que demuestre tu inocencia en la comisión de una infracción/delito o que acredite tu legitimación en el ejercicio de tus derechos tanto frente a particulares como autoridades públicas.

Coloriuris, tu prestador de servicios de confianza cualificado.

Coloriuris es un prestador de servicios de confianza para la expedición de sellos electrónicos de tiempo cualificados con la presunción de certeza que les otorga el Reglamento eIDAS y la Ley Reguladora de los servicios electrónicos de confianza.

¿Qué necesitas certificar? Seguro que podemos ayudarte.

En los tiempos que vivimos la influencia de las redes sociales (RRSS) ha tenido un carácter transversal en nuestra vida, filtrándose su utilización en todos los sectores, tanto personales como profesionales.

Las aplicaciones móviles como WhatsApp, Instagram o Facebook tienen un papel fundamental para las comunicaciones interpersonales y profesionales, viéndose potenciado su uso con la pandemia provocada por el COVID-19.

Prueba de delitos cometidos a través de internet

Sin embargo, también estas plataformas son utilizadas por los ciberdelincuentes para la comisión de variados delitos, como por ejemplo, el ciberbullying; el Stalking y la difamación y calumnias.

Es esencial que, tanto las víctimas de ciberdelitos, como sus abogados, conozcan cómo aportar al procedimiento las pruebas de conversaciones, fotografías o vídeos enviados a través de las RRSS y sistemas de mensajería, para que puedan servir realmente de prueba válida y eficaz para acreditar la certeza de los hechos en los que se fundamentan sus pretensiones, de tal manera que, en caso de impugnación sea la parte que lo impugna quien deba probar la falta de autenticidad e integridad de la prueba.

Un “pantallazo” no es considerado como medio de prueba fiable

En este sentido, en la denominada “Sentencia Tuenti” del la Sala de lo Penal del Tribunal Supremo, en fecha 19 de mayo de 2015, subrayó que la prueba de una comunicación bidireccional mediante un sistema de mensajería instantánea debe ser abordada “con todas las cautelas” dada la “posibilidad de manipulación de los archivos digitales”, siendo indispensable que, en caso de impugnación de la autenticidad de la conversación, se utilicen otros medios que aseguren la prueba del origen, fecha y hora de esa comunicación, la integridad de los interlocutores y de su contenido.

¿Qué debo hacer para aportar en juicio el contenido de mensajes en RRSS?

Ante la posibilidad fácil de manipulación de cualquier pantallazo o grabación privada de conversaciones online, jurídicamente es recomendable adoptar medidas de aseguramiento de prueba.

Mediante actaNavegación de Coloriuris consigues levantar acta del mensaje, sin ofrecer lugar a dudas del contenido de la comunicación, la fecha y hora en que se producen, y las posibles fotografías o vídeos, contenidos en las mismas etc, aportando la certeza de integridad o no manipulación.

No es fácil definir la información contenida en RRSS que sirva para probar unos hechos, como para, además, tener que articular una prueba no manipulable o falseable. Por esta razón, debemos siempre ser cautelosos y asegurar siempre el contenido de las pruebas.

Coloriuris certifica cuanto sucede en el mundo digital, de forma independiente y aportando certeza, confianza y seguridad jurídica.

No dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a reforzar la prueba de cualquier situación que necesites.