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Prestador de servicios de confianza saber más

Hacia un mercado digital único en la UE: Análisis crítico de la situación actual.

El workshop que tuvo lugar el pasado lunes 26 de noviembre en la Comisión Europea, eIDAS4SMEs o »el Reglamento eIDAS en el sector empresarial», presidido por Andrea Servida, líder de la implantación del Reglamento eIDAS y el e-gobierno en la Comisión Europea, constituyó un verdadero ejercicio de retroalimentación entre empresas, profesionales del sector de los servicios de confianza y la propia Comisión Europea. 

Reunión en la sala Jean Rey,  Comisión Europea,
Bruselas

En primer lugar, se nos presentó un programa piloto que había sido desarrollado por Deloitte Bruselas, que colabora activamente con la Comisión. De dicho programa piloto nació un informe sobre el nivel de arraigo del Reglamento eIDAS en Europa.

Resulta evidente que Europa quiere caminar de forma unánime hacia un mercado digital único, pero ello supone implementar unas herramientas actualizadas -como ya hizo con los Prestadores Cualificados de Servicios de Confianza, en adelante denominados TSP- y realizar un exhaustivo seguimiento de las mismas. 

Durante la misma presentación de Deoitte Bruselas, se nos hizo entrega de una serie de materiales que estaban pensados para servir a los TSP a la hora de explicar de una forma sencilla a potenciales clientes, habitualmente ajenos al lenguaje eIDAS, la importancia jurídica y finalidad última del Reglamento.

A continuación, varios ponentes explicaron su particular método de aplicación de los servicios de confianza en sus respectivos negocios, siendo éstos e-Comercio, e-Transporte -exportaciones e importanciones-, un despacho de abogados y el software desarrollado para una plataforma federal gubernamental. 

Por último, colaboramos participando de forma activa a través de la preparación de una mesa redonda de debate, en la que se aportaron ideas frescas e innovadoras por parte de la mayoría de los participantes, que prometían ser la solución al abanico de dificultades presentados previamente.

Mesa presidida por altos cargos de la Comisión 

Más concretamente, en este seminario pudimos comprobar que, desde la salida a la luz del nuevo Reglamento eIDAS en 2014, hasta su implantación en los Estados Miembros (el 1 de julio de 2016), éste ha recorrido una carrera de fondo, salvando todos los obstáculos que en cada país se le presentaban, sobre todo con respecto a la adecuación a cada marco legal de normativa nacional, y ello a pesar de que el Reglamento es de aplicación directa en todos los EE.MM, sin necesidad de transposición (como sí ocurre con las Directivas). Quizá como consecuencia inevitable, la implantación de dicho Reglamento no ha resultado homogénea en todos los Estados Miembros y, debido a la concurrencia de éste y otros factores, en la actualidad Europa cuenta con un mapa muy desigual en lo que a términos de digitalización se refiere.

En este seminario hemos analizado el papel clave que juegan y jugarán los Prestadores de Servicios de Confianza o TSPs, a la hora de no sólo ser capaces de digitalizar las empresas europeas, sino de hacerlo además con cierta rapidez. Sin embargo, a pesar de los múltiples beneficios que presentan, los TSPs se siguen enfrentando, aún a día de hoy, a una reticencia generalizada en el mercado a la apertura total a las nuevas tecnologías. Este hecho también fue ampliamente discutido en el seminario.

Se subrayó que, si bien es cierto que las empresas potencialmente usuarias de los servicios de confianza valoran positivamente la seguridad integral que dichos servicios de confianza les pueden proporcionar, es igualmente cierto que subestiman en gran medida las múltiples ventajas de eficiencia y eficacia que éstos servicios pueden aportar a su modelo de negocio, sobre todo si logramos ver la»bigger picture»o la proyección global de dicho negocio a largo plazo.

En el seminario se resaltó la problemática que supone la falta de información que impera en el sector empresarial en Europa, puesto que no es frecuente que dichos servicios cualificados de confianza se conozcan.

De hecho, actualmente ya no se trata sólo de que mediante la implantación de procesos digitales en tu empresa puedas avanzar categóricamente en muchos aspectos, sino que en estos momentos ya podemos hablar de que es posible cuantificar el número de clientes potenciales que un negocio ha perdido al no haberse sabido adaptar a las necesidades digitales del mercado más actual utilizando servicios cualificados de confianza.

Además, en algunos Estados Miembros de la UE es habitual encontrar que el propio órgano central de Gobierno esté muy poco digitalizado, o en algunos casos apenas nada. Se señaló la importancia que tendría el avance del e-Gobierno, que automáticamente forzaría al cambio al sector privado empresarial, sobre todo para temas de comunicación de las empresas o las personas físicas y jurídicas con las Administraciones públicas y viceversa. Si nuestro Gobierno fuera capaz de realizar dicho esfuerzo, se agilizarían in crescendo todos los procesos burocráticos que, aún en 2018 siguen suponiendo una pérdida exponencial de tiempo y recursos a nuestro entramado de Administraciones públicas.

Este tipo de eventos representan una oportunidad que los profesionales del sector no debemos dejar escapar, puesto que Europa siempre está escuchando. Es nuestra responsabilidad poder y saber transmitir nuestras inquietudes, tan sólo percibibles desde la posición rutinaria de la propia TSP o desde esa empresa que es usuaria de los servicios de confianza. Sólo los Prestadores de Servicios de Confianza pueden ser realmente conscientes de los retos concretos a los que su sector se enfrenta en su propio país. 

Sólo los verdaderos usuarios del Reglamento eIDAS somos capaces de hacer evolucionar orgánicamente el sector, si bien necesitamos la ayuda de un marco legal correctamente adapatado y en continua evolución, dado el más que evidente nivel de progreso constante que se vive desde el sector tecnológico-digital en estos tiempos.

Equipo Coloriuris

El seminario está grabado y disponible en la página web de la Comisión Europea y puede ser consultado en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/conozca-eidasen 

También puedes consultar futuros avances en la pág de facebook de Digital Single Market.


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